homologation bis

bonjour à tous et à toutes

nous venons d' apprendre que si le magasin n' atteint pas 90% d' homologation,l' ensemble des membres de l' equipe
ne toucheras pas d' incentive.Je me pose donc plusieurs questions que je vous fait partager.

1.Pourquoi prendre 90% à l'arrivée au CHL et non pas à la sortie car on a crèe le CHL au depart pour etre un soutient au magasin.Ils sont incentivèes eux aussi et c' est normal mais les règles sont quelques truquées car apres vérifications et récupérations des piéces manquantes le taux avoisine 95%.En fait cela permet à la GDT de ne pas nous payer et à eux d' étre rétribuer par ORANGE donc ils sont gagnants des 2COTES.

2 Pourquoi ne pas faire simplement de ne pas payer uniquement les dossiers non homologuer?

3Puisque ils ne nous payent pas l' incentive si l 'on atteint pas 90% ? Ils faut EXGIGER de voir les dossiers non homologuer.

4 Dernière question est ce que cela est legal de supprimer une incentive comme cela du jour au lendemain?

NOUS VIVONS QUAND MEME UNE EPOQUE FORMIDABLE car autour de nous cela ne fait pas réagir GRAND MONDE .J'en deduis que l' on gagne bien sa vie à la GDT.

Adesias

tout à fait d'accord .
nous n'avons plus d'augmentation ,plus intéressement ,plus de participation et pour certain pas de 13 eme mois et aujourd'hui ils veulent nous enlever nos incentives ...on va ou ?les syndicats ont votés ça !!!! je suis dégoutées .
suggestion : quand nos amis de Laxou reçoivent les dossiers ,pourquoi ne scanneraient ils pas les dossiers grâce aux tickets de caisses et ça remonterait directement dans un tableau avec le nom des collaborateurs afin de déduire les contrats en erreurs ,je trouverais ce là plus logique ,ils arrivent bien à sortir le tb 200 perso .

On leur a demandé a plusieurs reprises toutes ces infos, via les réunions DP.

La réponse est toujours la même, les conditions d'attribution de l'incentive est unilatérale. C'est rageant car les primes c'est individuel et les 90% c'est collectif.

julinette a écrit:

tout à fait d'accord .
...pour certain pas de 13 eme mois et aujourd'hui ils veulent nous enlever nos incentives ...on va ou ?les syndicats ont votés ça !!!! je suis dégoutées .

Tu n'es pas toute seule à être dégoutée, les représentants de CFTC également, nous sommes les seuls avoir signé l’accord qui donnait un 13eme mois à tous, une meilleur indemnisation de la maladie, une prime de naissance….
Notre signature à elle seule n’était pas suffisante …
Essais stp de ne pas mettre tout le monde dans « le même panier ».

SALUT A TOUTES ET A TOUS

nous venons d 'apprendre que c'est ce mois ci qu'il faut etre a 90% pour toucher son incentive.je trouve que c' est un peu fort de café de dire ça en reunion de secteur en milieu de mois et le mettre en place sur la paie de mars.je pense que cela est fait expres pour faire comme faisait LOUIS XIV avant et un peu pres de nous MITERRAND , c' est divisé pour regner et creer des discordes dans les equipes .

mais toujours cette question qui revient EST CE QUE C EST LEGAL??????????????????

adesias

pitchoun a écrit:

SALUT A TOUTES ET A TOUS

n , c' est divisé pour regner et creer des discordes dans les equipes .

mais toujours cette question qui revient EST CE QUE C EST LEGAL??????????????????

adesias

la solution la plus simple : tout le monde s'unit et refuse cette décision unilaterale ! comment , gréve ! ou on n'envois plus le dossier homologuation distributeur ! dans le chrono on ne met que le "orange" je suis persuadé que si tous les mags font ça la décision unilaterale prendra un petit coup de plomb dans l'aile

d'abord on agit ,ensuite on gagne et aprés on reflechi à la légalité de la chose

mais est on vraiement solidaire et la discorde ne régne telle pas déja au sein de nos équipes !

Pourquoi tant de blabla, envoyer des dossiers complets me semble tout à fait NORMAL.... s'il n'y avait pas de seuil avant j'imagine que la société a du perdre énormement d'argent 90 % est le taux qui fait prendre conscience à tout le monde de la valeur des contrats que l'on traite...
Le 13ème mois, la prime de maternité, les salaires sont des sujets pour lesquels nous devrions nous battre, les 90 % d'homologation font partie de notre TRAVAIL.

@tytounette:
je suis d'accord pour que le travail soit bien fait ;je veux juste que ce soit personnel ...
et puis aujourd'hui c'est 90% ,demain ce sera 95% etc ....nous sommes des etres humains et nous n'avons même pas le droit à 1 erreur par personne .Dans le fond ,je suis ok ,mais c'est la forme que je n'aime pas .

en effet si sur le fond on peut être d'accord, la forme tient purement et simplement de l'escroquerie !

qui a déja vu que 10% d'erreur enlevait 100% de prime ( pourquoi ne pas payer une amende tant qu'on y est ! ) ...et pour toute l' équipe

la logique humaine voudrait que seul les dossiers non homologués ne soient pas incentivé ! par contre effectivement par rapport à la logique financiere de la boite c'est beaucoups plus rentable de supprimer tout

pour reprendre mon blabla le fait de faire "la gréve de l'envoie des dossiers " causerait à priori une telle perte financiere à la société qu'il serait du coup plus facile de négocier salaire , 13em mois ect ect ect mais encore une fois il faut de la solidarité pour que tous les mag jouent le jeu , et la c'est pas gagné !!!!

Bonjour, sanctionner l'erreur par une perte financière n'est pas forcément la meilleure solution; en revanche je reste sur mon idée que l'envoi d'un dossier clair et complet fait partie de notre travail. D'autres part en ce qui concerne la solidarité entre magasin ceci est un forum de discussion servant à echanger point de vue et idées afin de tenter je te l'accorde de faire avancer les choses pour le bien de tous. Cordialement tytounette.

alezan a écrit:

... le fait de faire "la gréve de l'envoie des dossiers " causerait à priori une telle perte financiere à la société qu'il serait du coup plus facile de négocier salaire , 13em mois ect ect ect

Bonjour Alezan
Prudence car la "gréve" qui se résume à ne plus envoyer les dossiers serait assimilée à "une gréve perlée" (ou grève du zèle) pratique interdite dans notre pays.
Le salarié risque de sévères sanctions.

tytounette a écrit:

Bonjour, sanctionner l'erreur par une perte financière n'est pas forcément la meilleure solution; en revanche je reste sur mon idée que l'envoi d'un dossier clair et complet fait partie de notre travail. .

je te cite tytounette, mais c'est pas dirigé contre toi

par rapport à ce que tu dis si notre boulot effectivement est d'envoyer des dossiers clair et complet, qui peut m'expliquer pourquoi la direction refuse obstinement de renvoyer en magasins les dossiers non homologués, avec la preuve de leurs non homologuation par orange, il serait plus sain que chaque magasins est un visuel sur les erreurs commises

pour avoir tenté de me procurer les dossiers concernant mon mag je peux vous dire que c'est au niveau de la gestion des retours par magasin , au mieux un "immense bordel" au pire un sujet classé" confidentiel defense " reste à savoir pourquoi ?

et surtout pourquoi une entreprise qui est si exigeante envers les procedures, n'en possede aucune pour permettre le controle de la transparence de ses actes !

....et je rajouterai que certaines pieces ne sont que des normes GDT.
En cas d'absence tu risques de ne pas etre homologué mais le contrat sera dans tous les cas payé par Orange.
....et je rajouterai que la personne qui controle les open, est seule pour toute la société et assure aussi la permanence AMI. N'est elle pas sujette à erreur elle aussi?
.....et je rajouterai que c'est la responsabilité du RM d'assurer le paiement des ventes des vendeurs. Pourquoi seraient ils pénalisés si quelqu'un d'indélicat sevit dans leur équipe.
Bref, si on peut etre d'accord sur le fond, la forme est loin, trés loin d'etre transparente.

Il est important que chacun puisse prendre connaissance des conditions de travail difficile de l'équipe du service homologation à Laxou, ça permettrait à chacun de mieux comprendre leur quotidien et de faire preuve de d'avantage d'indulgence à leur égard...

https://cftc-photos.actifforum.com/t952-quelques-lignes-sur-l-etude-menee-sur-les-conditions-de-travail-dans-le-service-homologation-a-laxou#6905

Cette étude devrait remettre en cause "les méthodes de travail" dans ce service, elle devrait permettre de mettre en place des moyens afin d'arriver à une réelle amélioration de leur quotidien.

moi je suis pas d accord pour les 90% car la pers ne touche de primes car ca cree des tension dans les magasin moi je suis pour le contrat non homologue pas de primes pour ce contrat a la pers qui s est trompe