machine instant lab konica

coucou
si votre machine tombe en panne il va falloir prendre votre mal en patience car dorenavant konica demande au siège de signer des devis avant de faire les réparations le problème est que le siège ne signe pas les devis et que les machines restent en panne.
a priori le siège voudrait renegocier les contrat avec konica et voir si font toujours affaires avec eux et qui ce retrouve coincé entre les deux ? C'est nous à devoir reporter toutes les pochettes IL sur le labo
c'est Cewe qui doit applaudir des 2 mains

nous allons finir par prendre des trombones et des bouts de scotch pour continuer à produire (c'est du vécu)

je t'invites donc demain j'ai déjà acheter le tube de colle super glue

tu prévois le café et les croissants ?

if you want but ....
je commence à 13h30 alors les croissants ils seront tout mou avec le super temps qu'on a
mercredi les croissants it's possible

what time?

si tu n'y vois pas d'inconvenient je ferais le café

à partir de jeudi (et non mercredi 9h30) encore cette fichue fièvre

goeland a écrit:

si tu n'y vois pas d'inconvenient je ferais le café

Il sera forcement meuilleur que celui que je fais
a +

je suis content qu il faut un devis car depuis que l on travaille avec k on a tjrs ressenti une difference entre nous et eux de leur part a chaque panne c est tjrs de notre faute jamais des machines????

je ne sais que répondre
pour mon mag les technitiens k ont toujours été super et chercher à nous trouver une solution ce qui n'est pas le cas des personne que l'on a lors des passages de commande.

moi j'ai jamais ressenti quoi que se soit avec les technicien konica peut être parce que ct tjs le mm, et que c qqn ke j'apprécie ms à chaque fois k'on l'appelé il venait, il est d'ailleurs passé y a pas longtps nous faire coucou. Et ça m'étonne qu'ils fassent des devis je lui poserait la question demain, bonne soirée

ok pose lui la question
recevez-vous toutes la marchadise que vous commandé à konica où il y a des "oublie" des filtres,des rouleaux pour l'étiquetteuse, ect qui n'arrive jamais jusqu'à votre magasin ?

Nous on est nouveau concept, mais avant on avait tjs tout ce qu'on commandé, je me renseigne dans la journée et si j'ai une réponse je la poste ce soir

bonjour
entièrement d'acc avec toi goeland, c'est la misère pour les commandes sans parler du SAV de la rembobineuse pour les APS qui ne nous ont toujours pas renvoyé depuis plus d'un an et demi

Donc ce n'est pas konica pour la réparation des machines effectivement ils envoient des devis au siége mais celui qui s'en occupe bah en gros il s'en occupe pas, priorité ailleurs apparemment, il peut tout signé d'un coup, et là les techniciens de chez konica bah ils seront ds le caca pour rester correcte, car faudra qu'ils assurent. Pour ce qui est des commandes là par contre c'est des oublis...donc faut pousser une gueulante et insister ms pas au numéro de la hotline, à celui de vos commandes...Désolée je parle pas très bien français moi ce soir, va falloir ke je me couche

Tu dois effectivement être un peu fatiguée Chanterelle, bonne nuit et soit en pleine forme pour Lundi
biz

je sais bien que pour les problèmes de commandes ils ne s'agit pas des tech de konica c'est justement le problème, s'ils s'en occupaient cela irait beaucoup mieux j'en suis sûre